BTS 1 - Management Commercial Opérationnel
Disponible sous statut étudiant ou en alternance, le BTS MCO (Management commercial opérationnel – ex MUC : Management des unités commerciales) forme des professionnels opérationnels capables de manager une équipe de vente (magasin, agence, centre d’appels, banque…), de gérer la relation-client et d’animer une offre de produits ou de services. Les étudiants diplômés d’un BTS MCO bénéficient de larges opportunités dans un secteur dynamique.
Objectifs pédagogiques et compétences visées
Cette 1ère année de formation vise l’acquisition des compétences suivantes :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil ;
- Animer et dynamiser l'offre commerciale ;
- Assurer la gestion opérationnelle ;
- Manager l'équipe commerciale ;
- Développer une culture générale, économique, juridique et managériale ;
Durée et format
En formation initiale :
- Durée de la formation : N.C.
- Date de la rentrée : Octobre 2023
- Date de fin de formation : Juillet 2024
- Stage Obligatoire : 3 semaines de stage obligatoires
En formation en alternance :
- Durée de la formation : N.C.
- Date de la rentrée : Octobre 2023
- Date de fin de formation : Juillet 2024
- Rythme de la formation : 3 jours entreprise / 2 jours formation
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
En formation initiale : 100% des cours sont collectifs programmés en présentiel.
En formation continue : La formation s’articule autour de sessions présentielles et en e-learning avec un ratio de :
- 95% en cours collectifs programmés ;
- 5% en cours individuels à rythme personnel ;
Le groupe MediaSchool a noué un partenariat stratégique avec une plateforme de digital-learning pour proposer des cours de renforcement des compétences et enrichir les ressources pédagogiques déjà existantes.
MODALITES D'EVALUATION POUR L'OBTENTION DE LA CERTIFICATION
Pour obtenir la certification, le/la candidat(e) doit valider cumulativement les blocs de compétences constitutifs de la certification comme précisé sur la fiche RNCP ci-dessous.
Chaque bloc fait l’objet d’une certification et peut être capitalisé. Les compétences validées sont valables de façon illimitée.
Lien fiche RNCP n°34031 : BTS - Management commercial opérationnel
MODALITÉS DE CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
2 examens blancs par année de formation (écrits et oraux) en condition d’examen.
Pour obtenir le diplôme, il est nécessaire d’obtenir au moins 10/20 à l’examen final organisé par l’Education Nationale.
