BTS 1 - Banque, Conseiller de clientèle

Disponible sous statut étudiant, le BTS Banque (conseiller de clientèle – particulier) place au cœur de sa formation la gestion de la relation clients. Le titulaire d’un BTS Banque peut être amené à travailler au siège social d’une banque ou au sein d’une agence locale. À l’issue du BTS Banque, les étudiants ont la possibilité de rejoindre le marché du travail ou de poursuivre leur formation à l’ETS en intégrant un SUP3 Patrimoine, Assurance, Banque.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES ET COMPÉTENCES VISÉES

Cette 1ère année de formation vise l’acquisition des compétences suivantes :

  • Gérer la relation client ;
  • Développer et suivre l'activité commerciale
  • Etude de cas ;
  • Analyse une situation commerciale ;
  • Prendre en compte les événements de l'environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire 

 

DURÉE ET FORMAT

En formation initiale :

  • Durée de la formation : N.C.
  • Date de la rentrée : 03/10/2022
  • Date de fin de formation : 11/07/2023
  • Stage Obligatoire : 8 semaines de stage obligatoires

En formation en alternance :

  • Durée de la formation : N.C.
  • Date de la rentrée : 03/10/2022
  • Date de fin de formation : 11/07/2023
  • Rythme de la formation : 3 jours entreprise / 2 jours formation

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

En formation initiale : 100% des cours sont collectifs programmés en présentiel.

En formation continue : La formation s’articule autour de sessions présentielles et en e-learning avec un ratio de :

  • 95% en cours collectifs programmés ;
  • 5% en cours individuels à rythme personnel ;

Le groupe MediaSchool a noué un partenariat stratégique avec une plateforme de digital-learning pour proposer des cours de renforcement des compétences et enrichir les ressources pédagogiques déjà existantes. 

MODALITES D'EVALUATION POUR L'OBTENTION DE LA CERTIFICATION

Pour obtenir la certification, le/la candidat(e) doit valider cumulativement les blocs de compétences constitutifs de la certification comme précisé sur la fiche RNCP ci-dessous.

Chaque bloc fait l’objet d’une certification et peut être capitalisé. Les compétences validées sont valables de façon illimitée. 

Lien fiche RNCP n°1174 : BTS - Banque, conseiller de clientèle (particuliers)

MODALITÉS DE CONTRÔLE DES CONNAISSANCES

2 examens blancs par année de formation (écrits et oraux) en condition d’examen.

Pour obtenir le diplôme, il est nécessaire d’obtenir au moins 10/20 à l’examen final organisé par l’Education Nationale.

POURSUITE D’ÉTUDES