BTS Banque, conseiller de clientèle
Titre RNCP : RNCP 38381 - BTS - Banque
Centre certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Date d'enregistrement : 15/12/2023
Le conseiller de clientèle est garant de la qualité de la relation avec son portefeuille de clients. Il exerce son activité dans une entreprise du secteur bancaire. Expert de son offre de services, il doit répondre aux besoins de ses clients tout en atteignant ses objectifs.
Il fait preuve d’écoute et il connaît parfaitement les problématiques de ses clients. Ses connaissances bancaires et générales lui permettront de réussir ses missions et d’évoluer. Pour devenir expert dans le secteur bancaire, il est nécessaire de suivre le BTS banque de l'école ETS.
PRÉREQUIS
Pour intégrer le BTS Assurance il est nécessaire d'avoir validé un baccalauréat général, technologique ou professionnel OU un titre de niveau 4 OU un diplôme étranger traduit en français avec attestation de comparabilité ENIC NARIC.
- Niveau de français minimum B2
- Langue vivante 1 : Anglais
MODALITÉS D’ACCÈS
La procédure d’admission du BTS Banque - conseiller de clientèle suit les étapes définies ci-dessous :
Etape 1 : Complétion et envoi du dossier de candidature :
- CV ;
- Lettre de motivation ;
- Copie des relevés de notes ;
- Copie des diplômes obtenus ;
Etape 2 : Entretien d’admissibilité (30 à 40 min) ;
Etape 3 : Test d’admission (si nécessaire) ;
Etape 4 : Confirmation d’admission et envoi du dossier d’inscription sous 72h
Délai de traitement moyen de la procédure d'admission : 1 semaine.
INDICATEURS DE PERFORMANCE
Indicateurs de réussite du BTS Banque - Conseiller de clientèle
- Taux d'obtention du diplôme ou titre professionnel : 83% (Résultats 2021)
- Taux de poursuite d'étude : Résultat disponibles à la rentrée 2022
- Taux d'interruption en cours de formation : 13% (année 2021-2022)
- Taux d'insertion professionnelle à 6 mois : 76% (Enquête 2019)
- Taux de rupture des contrats d'apprentissage : 16% (année 2021-2022)
Indicateur de satisfaction :
- Taux de satisfaction des apprenants : 73% (Baromètre MediaSchool 2022)
Pour plus d'Informations sur les indicateurs de réussite du CFA (notamment sur sa valeur ajoutée), rendez-vous sur :
https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Pour toute personne reconnue en situation de handicap ou souhaitant nous fait part d'une difficulté morale ou physique, nous vous invitons à contacter le référent handicap du campus pour étudier la faisabilité de votre projet de formation.
Coordonnées du référent handicap :
Sofia FERREIRA
s.ferreira@groupe-ipf.com
01.44.01.86.75
CONTACT
Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur le BTS Banque, vous pouvez nous contacter :
- Par mail : contact@ecole-europeenne.com
- Par téléphone : 01.44.29.23.60 (du lundi au vendredi du 9h00 à 17h00)
