BTS MCO (ex MUC) – Management commercial opérationnel

BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL BAC+2

Formations BAC+2

Disponible sous statut étudiant ou en alternance, le BTS MCO (Management commercial opérationnel – ex MUC : Management des unités commerciales) forme des professionnels opérationnels capables de manager une équipe de vente (magasin, agence, centre d’appels, banque…), de gérer la relation-client et d’animer une offre de produits ou de services. Les étudiants diplômés d’un BTS MCO bénéficient de larges opportunités dans un secteur dynamique.

Votre BTS Management commercial opérationnel à l’ETS

Programme

• Culture générale et expression
• Communication en langue étrangère
• Culture économique, juridique et managériale
• Développement de la relation client et vente conseil
• Animation et dynamisation de l’offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management de l’équipe commerciale

Poursuite d’études

Bac+3 niveau licence au sein de l’école ETS :

• Bachelor – Marketing

• Bachelor – Communication

Bac+5 niveau Master :

• M1/M2 management et stratégie d’entreprise

Les débouchés

• Chargé(e) de clientèle
• Conseiller(ère) commercial
• Chef(fe) de secteur
• Télévendeur(se) / Téléprospecteur
• Assistant chef de rayon
• Vendeur(se) conseil
• Assistant(e) responsable comptes clients
• Directeur(trice) adjoint au magasin
• Animateur(trice) des ventes
• Délégué(e) commercial