BTS Assurance
Le BTS Assurance de l’ETS à Paris forme en deux ans des spécialistes de la relation client et de la gestion des contrats et sinistres, capables d’évoluer dans un secteur stable et en mutation digitale. Accessible en initial ou en alternance, il combine expertise technique, accompagnement personnalisé et immersion professionnelle.
- Initial ou alternance
- Titre RNCP n°38359
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Se former en 2 ans
Un parcours court et efficace pour devenir opérationnel dès la fin de vos études.
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Apprendre les fondamentaux
Les bases clés de l’assurance pour être rapidement à l’aise sur le terrain.
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Progresser avec des pros
Des intervenants experts pour apprendre au plus près du métier.
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Explorer les métiers
Toutes les clés pour découvrir les nombreuses carrières de l’assurance.
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Pratiquer en entreprise
Une expérience en stage ou en alternance pour devenir opérationnel.
BTS Assurance
Transformez votre passion pour le conseil en métier d'avenir.
Le BTS Assurance est une formation post-bac en deux ans qui vous permettra d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour intégrer le secteur dynamique de l'assurance. Que vous soyez attiré par la relation client, la gestion de contrats ou le développement commercial, cette formation reconnue par les professionnels vous prépare efficacement aux métiers de l'assurance, un secteur qui recrute activement.
À l'ETS, nous vous offrons un cursus complet alliant théorie et pratique, avec la possibilité de suivre votre formation en initial ou en alternance.
Vous êtes rigoureux, organisé et appréciez le contact humain ? Le BTS Assurance est fait pour vous ! Cette formation convient parfaitement aux bacheliers intéressés par le conseil, l'analyse et la relation commerciale. Vous devez faire preuve de qualités relationnelles, d'un bon sens de l'écoute et d'une capacité d'adaptation face à des situations variées.
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Qu’est-ce que l’on apprend ? Le BTS Assurance vous prépare à exercer dans un secteur dynamique et en constante évolution. À travers une formation complète et professionnalisante, vous découvrirez toutes les facettes du métier d’assureur. Vous apprendrez à analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions d’assurance sur mesure, qu’il s’agisse de contrats auto, habitation, santé ou prévoyance. Vous développerez également des compétences solides en gestion de portefeuille clients, en prospection et en fidélisation.
La formation vous permettra de maîtriser le traitement des dossiers de sinistres, de l’instruction à l’indemnisation, tout en intégrant les outils digitaux spécifiques au secteur. Vous renforcerez aussi vos capacités de communication, à l’écrit comme à l’oral, en français et en anglais, dans une logique de relation client efficace.
Enfin, vous acquerrez une compréhension fine de l’environnement juridique, économique et financier de l’assurance, indispensable pour évoluer avec assurance dans ce domaine exigeant.
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Au programme -
1ère année de BTS - Techniques d'assurance des particuliers (auto, habitation, santé)
- Communication professionnelle et digitale
- Techniques commerciales et développement de portefeuille
- Droit du contrat d'assurance
- Culture générale et expression écrite
- Langue vivante étrangère (Anglais)
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2ème année de BTS - Techniques d'assurance des professionnels et des entreprises
- Gestion des sinistres
- Relation client et négociation commerciale
- Communication et gestion de la relation client digitale
- Projet professionnel appliqué
- Environnement économique, juridique et managérial
À l'ETS, nous avons conçu un programme complet qui vous permettra de maîtriser tous les aspects du métier : techniques d'assurance, relation client, communication professionnelle, développement commercial et gestion de sinistres.
Notre approche pédagogique basée sur des cas pratiques et des mises en situation professionnelles vous garantit une formation en phase avec les attentes des employeurs du secteur.
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Campus Cette formation est disponible à :
Vous souhaitez nous rejoindre ?
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Quelles conditions pour s’inscrire ? Pour intégrer notre BTS Assurance, vous devez :
- Être titulaire d'un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou d'un diplôme de niveau 4
- Passer un entretien de motivation pour évaluer votre projet professionnel
- Compléter notre dossier de candidature
Pour les candidats étrangers : fournir une attestation de comparabilité ENIC NARIC et justifier d'un niveau de français B2 minimum.
Rentrée en septembre.
Quels métiers après ce BTS Assurance
En détails
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Titre RNCP n°38359
BTS Assurance de Niveau 5 :
- Centre certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
- Date d'enregistrement : le 11/12/2023
- Codes NSF : 313
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Pré-requis
Avoir validé un baccalauréat général, technologique ou professionnel OU un titre de niveau 4 OU un diplôme étranger traduit en français avec attestation de comparabilité ENIC NARIC.
Niveau de français minimum B2
Langue vivante 1 : Anglais
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Modalités d’accès
La procédure d’admission de cette formation suit les étapes définies ci-dessous :
Etape 1 :
- Complétion et envoi du dossier de candidature :
- CV
- Lettre de motivation
- copie des relevés de notes OU copie des diplômes obtenus
Etape 2 :
- Entretien d’admissibilité (30 à 40 min)
Etape 3 :
- Test d’admission (si nécessaire)
Etape 4 :
- Confirmation d’admission et envoi du dossier d’inscription sous 72h
Délai de traitement moyen de la procédure d'admission : 1 semaine.
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Indicateurs de performance
Pour consulter nos indicateurs de résultats, veuillez télécharger le document, en cliquant ici.
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Objectifs et compétences visées
Ces 2 années de formation visent l’acquisition des compétences suivantes :
- Accueillir et identifier le besoin du client ou du prospect
- Assurer un développement commercial, la prospection et la vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
- Suivre le client et gérer ses contrats
- Accueillir le client en situation de sinistre
- Instruire un dossier de sinistre et verser des prestations
- Assurer une Communication digitale, utiliser le système d'information et les outils numériques
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Durée et format
Durée de l'année de formation :
- En formation initiale : 750 heures
- En formation en alternance : 675 heures
Date de la rentrée : Septembre / octobre
Rythme de la formation (en alternance) : 3 jours entreprise / 2 jours formation
Stage obligatoire : En formation initiale uniquement : 7 ou 8 semaines obligatoires
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Modalités pédagogiques
En formation initiale : 100% des cours sont collectifs programmés en présentiel.
En formation continue : La formation s’articule autour de sessions présentielles et en e-learning avec un ratio de :
- 95% en cours collectifs programmés
- 5% en cours individuels à rythme personnel
Le groupe MediaSchool a noué un partenariat stratégique avec une plateforme de digital-learning pour proposer des cours de renforcement des compétences et enrichir les ressources pédagogiques déjà existantes.
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Modalités de contrôle des connaissances
2 examens blancs par année de formation (écrits et oraux) en condition d’examen.
Pour obtenir le diplôme, il est nécessaire d’obtenir au moins 10/20 à l’examen final organisé par l’Education Nationale.
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Méthodes mobilisées
Nous articulons nos méthodes pédagogiques autour de 4 grandes thématiques :
1. Mise en situation professionnelle réelle : Etude de cas
2. Cours théoriques :
- En individuel à rythme personnel (e-learning)
- En collectif en présentiel
3. Ateliers mentorés en sous-groupe
4. Master Class institutionnelles
En complément, nous orientons nos apprenants vers les plateformes partenaires éditrices de contenus afin qu’ils suivent des modules de formation obligatoires (Openclassrooms).
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Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Pour nos formations 100% à distance, nous nous engageons à rendre nos formations accessibles à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap.
Pour toute personne reconnue en situation de handicap ou souhaitant nous faire part d'une difficulté morale ou physique, nous vous invitons à contacter le référent handicap du campus pour étudier la faisabilité de votre projet de formation.
Coordonnées du référent handicap : Louis-Guy GALBAS-FRONTINOIS - lg.galbas-frontinois@ecoleiris.fr
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Contact
01 44 29 23 60 (du lundi au vendredi du 8h30 à 18h30)