Disponible sous statut étudiant ou en alternance, le BTS NRC (Négociation et Relation Client) forme aux métiers commerciaux. Cette formation vous permettra de maîtriser la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.

L’école ETS propose un programme varié : matières générales, management, marketing, négociation, droit, NTIC et techniques de vente. La formation théorique est complétée par des stages en entreprise. A l’issue du BTS NRC, les étudiants sont opérationnels. Ils peuvent exercer un métier commercial ou poursuivre leurs études en bac+3 (niveau licence).

Votre BTS NRC à l’ETS

Programme

  • Culture générale et expression
  • Langues vivantes étrangères
  • Economie générale
  • Management des entreprises
  • Droit
  • Mercatique
  • Gestion commerciale
  • Management commercial
  • Communication – Négociation
  • Technologies commerciales
  • Informatique commerciale – NTIC

Stage

16 semaines obligatoires :

  • 8 semaines en 1ère année
  • 8 semaines en 2ème année

Profil requis

Bac

Poursuite d’études

Bac+3 niveau Licence au sein de l’école ETS :

Bac+5 niveau Master :

Emplois

  • Vendeur, animateur des ventes
  • Représentant commercial
  • Négociateur
  • Prospecteur
  • Chargé de clientèle
  • Chargé d’affaires
  • Attaché commercial

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